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Assistenza

L’assistenza post-vendita in caso di malfunzionamento (in garanzia) o danno accidentale causato (fuori garanzia) è di fondamentale importanza per il cliente. Per questo motivo abbiamo creato un portale dedicato alle pratiche di assistenza droni e potenziato il nostro laboratorio tecnico al fine di velocizzare e risolvere velocemente tutti i tuoi problemi.
Per qualsiasi tipo di assistenza aprire una pratica RMA sul nostro portale dedicato. Dopo aver ricevuto il prodotto il nostro reparto tecnico valuterà se sarà “in garanzia” oppure “fuori garanzia” e ti contatterà prima di procedere alla riparazione o sostituzione.
Prima di spedire un’assistenza è quindi obbligatorio aprire una pratica RMA.